登録手続き上の質問
会員登録の手続きで問題がある場合や、登録に関するご質問がある場合はまず下記の「登録手続き上の問題に対する解決法」ページをご覧ください。それでも問題が解決されなかった場合には、下記までEメールをお送りください。なるべく早くお答えできるよう最善を尽くしますが、寄せられたご質問にお答えするまでに3日間(土日、祝日を除く)いただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
無料メルマガに関する問題
コンシューマーラボの無料メルマガの受信希望をなさったにも関わらず、メルマガが配信されていない場合、あなたのコンピューターやインターネットサーバーが「@consumerlab.com というドメイン名を自動的にブロックしていないかどうかをお確かめください。メルマガは配信サービスである同ドメインから配信されています。また、受信確認をなさるために、再度無料メルマガ加入 ページにご希望のメールアドレスを入力してみてください。すでに同じアドレスで登録されている場合には「登録されています」のメッセージが出るはずです。
サイト内のレポートを印刷する
個人使用目的であれば、当サイト上のレポートを印刷なさっていただいても結構です。サイト上のページは最近のシステムに適合するようデザインされていますが、印刷した際にページの両端が切れてしまう場合には、プリンターのサイズ指定を75%縮小に調整してください。ブラウザーから操作可能なはずです。例えばInternet Explorer をご利用の場合には、ファイルメニューからページセットアップを選び、プリンター、さらにプロパティーを選んでからプリントサイズを選ぶところに縮小/拡大サイズの指定をすることができます。
一般的な質問メールについて
ご利用数の多い当サイトに対する質問メールが殺到する場合があります。寄せられたご質問、ご意見などにはなるべくお答えするよう努力しておりますが、そうでない場合などもありますので、あらかじめご了承ください。
コンシュ-マ-ラボは当サイト上に掲載されていない製品についての品質テスト状況などについては一切お答えできません。また、医学的なアドバイスなども一切いたしかねます。それ以外のリサーチ関連のご質問は info-j@consumerlab.com までどうぞ。
CL 品質認証用各種テストプログラムについての質問: bizdev-j@consumerlab.com
個別分析およびコンサルティングに関する質問: research-j@consumerlab.com
ライセンスに関する質問: bizdev-j@consumerlab.com
広告に関する質問
詳細はここをクリック するか、以下までメールをお寄せください。advertising-j@consumerlab.com
取材・インタビューなどの依頼: media-j@consumerlab.com
または下記の代表番号で社長室、日本語ラインのどちらかへお電話ください。
所在地
日本担当事務所(日本語) ConsumerLab.com Japan
Office
P.O. Box 26432
Honolulu, Hawaii 96825
電話:東京局番 03-4570-6524 (日本国内から)
米国 (914) 371-2215 (米国からおかけの場合 )
ファックス:米国 (914) 380-3100
米国本社(英語) ConsumerLab.com, LLC
333 Mamaroneck Avenue
White Plains, NY 10605
電話:米国 (914) 722-9149
ファックス:米国 (914) 721-6096
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